Cuando se quita un mensaje de la cola, el mensaje queda eliminado. El destinatario no recibe el mensaje y el remitente no recibe ninguna notificación.
Para eliminar mensajes de la cola:
En la ventana de la interfaz web de la aplicación, seleccione la sección Cola de mensajes.
Elija las casillas de verificación ubicadas junto a los mensajes que desea eliminar, o bien elija todos los mensajes.
En la barra de herramientas en la parte superior del área de trabajo, haga clic en Eliminar.
Si eligió todos los mensajes y definió los criterios de filtrado, esta operación se aplica solo a los mensajes que cumplen con los criterios definidos. Si necesita eliminar todos los mensajes en la cola, debe restablecer el filtro.
En la ventana de confirmación, realice una de las siguientes acciones:
Si la cantidad de mensajes es inferior a 5000, haga clic en el botón Aceptar para confirmar la eliminación de todos los mensajes (los mensajes elegidos o los que cumplen con los criterios de filtrado definidos).
Si el número de mensajes supera los 5000, escoja si necesita eliminar solo los mensajes visualizados o todos los mensajes (todos los mensajes de la cola o los que cumplan con los criterios definidos).